網路管理的認證首推 Cisco，由於全世界網路設備 Cisco 的市佔率已經超過 85%，在台灣更高達 90% 以上！同時 Cisco 也是認證制度最完善的單位，因此取得 Cisco 證照有著就業的絕對優勢。

CCNA 增加了新一代網路協定(IPv6)、 虛擬私有網路(VPN)、無線區域網路(Wireless LAN)等強調實作的技術與知識，為進階認證 CCNP 的銜接做好充份準備。

CCNA 考試科目編號為 640-802 ICND1+ICND2（Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 & 2）；另一種取得 CCNA 證照的方式，就是先取得 CCENT：考試科目編號為 640-822 ICND1，再加考 640-816 ICND2，亦可取得 CCNA 證照。

網路管理類證照的首選，莫過於全球網路領導業者思科 Cisco 的證照，想要進入 Cisco 證照體系，首先要考取入門認證 CCENT，之後可依需求繼續進階。

1. 思科設備操作CLI & SDM操作平台(Cisco Basics CLI & SDM Management)
   • OSI 7 Layer Concept。
   • Cisco 設備組成介紹。
   • Cisco CLI 命令規則及設定。
2. 乙太網路橋接器及交換器操作(Ethernet Bridging/Switching)
   • 乙太網路協定介紹。
   • 乙太網路框架內容及相關運作機制。
   • 乙太網路橋接器及交換器運作原理。
   • IEEE 802.11 無線網路基本架構及相關技術。
   • Cisco Ethernet Switch 操作介面介紹。
   • 乙太網路除錯工具 Ethereal
3. 乙太網路容錯備援機制(Spanntree Protocol)
   • 802.1d 協定介紹。
   • Spanning Tree 運作原理及部署。
   • Spanning Tree 容錯備援網路之優化設計及快速收斂機制 - RSTP。
4. TCP/IP 通訊協定介紹(TCP/IP Introduction)
5. IP 網路繞送技術，路由器運作原理（1）(IP Routing Protocols)
   • 網際網路架構及組成
   。
   • 企業網路架構及組成。
   • 路由器運作原理。
   • Cisco 路由器之路由表檢視及維護。
   • IP 位址規劃技術 VLSM。
   • 路由優化技術 Route Summarization。
6. 網管資安及資料流控管機制(Network Security & Access-List Traffic Control)
   • Access-List 存取控制原理。
   • Access-List 存取控制部署及優化（Wildcard Mask）。
   • Access-List 存取控制延伸應用。
7. NAT 技術原理與應用（1）(NAT Application I)
   • CIDR（Classless Inter Domain Routing）機制及規則。
   • RFC 1918 私有IP 位址區段規則。
   • NAT（Network Address Translation）運作原理介紹。
8. IP 網路繞送技術，路由器運作原理（2）(IP Routing Protocols)
   • RIP 路由通訊協定及操作。
   • OSPF 路由通訊協定及操作。
   • EIGRP 路由通訊協定及操作。
9. NAT 技術原理與應用（2）(NAT Application II)
   • Cisco 設備 NAT 設定及部署。
   • NAT 網路運作及維護路由程式。
10. 廣域網路通訊協定(WAN Protocols)
    • WAN 廣域網路連接技術說明。
    • Cisco Router 廣域網路介面設定。
    • PPP 廣域網路通訊協定介紹及設定。
    • Frame-Relay 廣域網路通訊協定及設定。
    • WAN 廣域網路架構設計及維護。
11. 區域網路規劃設計及管理 Linux 開機過程(VLAN & LAN Design)
    • VLAN 及 ISL 及 802.1Q Trunking protocol。
    • Cisco VTP 運作原理及網路設計。
    • 企業區域網路階層式架構規劃 Campus。
    • Network Hierarchical Design。
    • 區域網路資安部署 LAN Security。
12. 虛擬私有網路(Virtual Private Network)
    • VPN 觀念介紹。
    • VPN 相關技術介紹。
    • 企業用戶之 VPN 部署架構說明。
13. IPv6 基本概念(IPv6 Basic)
    • IPv6 協定介紹。
    • IPv6 位址結構。
    • Cisco 設備 IPv6 之設定介紹。
14. 影音 IP 化技(Voice & Video Over IP Technology)
    • Cisco IPT 架構說明。
    • VoIP 語音介面介紹。
    • Voice Codec 語音壓縮技術介紹。
    • Voice over IP 網路架構介紹。
15. 總複習